大學(xué)路小編給大家?guī)砹嗽驴偨Y(jié)和計(jì)劃美容行業(yè)美容師學(xué)徒月總結(jié)和計(jì)劃怎么寫相關(guān)文章，一起來看一下吧。
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美容師的計(jì)劃范文
美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢?下面是我收集整理關(guān)于美容師計(jì)劃 范文 以供大家參考學(xué)習(xí)，希望大家喜歡。
美容師計(jì)劃范文篇一
1、勵(lì)志。我們常見到一些美容院對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”，譬如進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”，旨在提高員工的工作積極性和對(duì)美容院的向心力。從美容院的角度而言，此舉對(duì)于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身，更應(yīng)該從自身出發(fā)，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。這種力量要發(fā)自內(nèi)心，而不是別人強(qiáng)加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神，不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想，要明白生命只有一次而不能虛度時(shí)光，要激勵(lì)自己永遠(yuǎn)保持一種積極熱情的心態(tài)!因?yàn)槊廊輲熓菫轭櫩头?wù)的，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!
2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進(jìn)入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師，都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴，也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進(jìn)入行業(yè)的美容師，可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí)，了解人的生理機(jī)能和皮膚狀況，掌握熟練的美容美 體操 作技巧，也可以進(jìn)入當(dāng)?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師，也得進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平，可以通過進(jìn)一步的深造以及與同行間不斷的交流來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師，應(yīng)該是知聞廣博，包括對(duì)政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時(shí)尚的了解，因?yàn)樗鎸?duì)的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客，見多識(shí)廣有助于和顧客進(jìn)行溝通;而對(duì)于自身而言，更能夠提升自身形象，提高生命的質(zhì)量，不至于成為一個(gè)低級(jí)趣味的人。
4、明確目標(biāo)。有了目標(biāo)就有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力，但人生的目標(biāo)是在前進(jìn)中不斷修改和完善的，而且明確目標(biāo)是完善目標(biāo)的前提。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，才能為自己的工作找準(zhǔn)方向，從而為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而有效地工作。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，才能張弛有道，從而以一種輕松的心態(tài)來面對(duì)工作。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，才能讓人生變得生機(jī)勃勃。
但正如前文所說，每個(gè)美容師選擇進(jìn)入行業(yè)的原因并非都是相同的，那么每個(gè)人的發(fā)展都不可能一樣，美容師如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯呢?
1、勵(lì)志。我們常見到一些美容院對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”，譬如進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”，旨在提高員工的工作積極性和對(duì)美容院的向心力。從美容院的角度而言，此舉對(duì)于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身，更應(yīng)該從自身出發(fā)，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。這種力量要發(fā)自內(nèi)心，而不是別人強(qiáng)加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神，不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想，要明白生命只有一次而不能虛度時(shí)光，要激勵(lì)自己永遠(yuǎn)保持一種積極熱情的心態(tài)!因?yàn)槊廊輲熓菫轭櫩头?wù)的，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!
2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進(jìn)入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師，都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴，也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進(jìn)入行業(yè)的美容師，可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí)，了解人的生理機(jī)能和皮膚狀況，掌握熟練的美容美體操作技巧，也可以進(jìn)入當(dāng)?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師，也得進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平，可以通過進(jìn)一步的深造以及與同行間不斷的交流來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。 3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師，應(yīng)該是知聞廣博，包括對(duì)政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時(shí)尚的了解，因?yàn)樗鎸?duì)的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客，見多識(shí)廣有助于和顧客進(jìn)行溝通;而對(duì)于自身而言，更能夠提升自身形象，提高生命的質(zhì)量，不至于成為一個(gè)低級(jí)趣味的人。
4、明確目標(biāo)。有了目標(biāo)就有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力，但人生的目標(biāo)是在前進(jìn)中不斷修改和完善的，而且明確目標(biāo)是完善目標(biāo)的前提。
美容師計(jì)劃范文篇二
第一關(guān)：正確地自我定位，檢測(cè)自己是否適合干美容
2004年8月出版的一本非常暢銷的書《每一種性格都能成功》，美國(guó)人羅杰、安德生所寫。他在書中說，每個(gè)人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn)，一味去彌補(bǔ)性格缺點(diǎn)的人，只能將自己變得平庸，而發(fā)揮性格優(yōu)點(diǎn)的人，卻可以使自己出類拔萃。所以想從事美容行業(yè)的人要先進(jìn)行自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
筆者在研究、借鑒了很多成功人士的職業(yè)生涯之后， 總結(jié) 出了一種 方法 ：“三點(diǎn)一線”自我定位法。所謂三點(diǎn)：人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和 愛好 、所具備的潛力 。如果這三點(diǎn)比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，人生就特別容易成功。否則，猶如南轅北轍，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。 人生追求的目標(biāo)是人給自己的定位， 職業(yè)規(guī)劃 是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說，你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院，或擁有自己的美容化妝品公司，或擁有自己的化工廠，或擁有自己的
美容研究機(jī)構(gòu)，或自己辦一所美容學(xué)校，或者當(dāng)一個(gè)美容專家等等，也就是說你的志向所在與美容有關(guān)!
而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事，比如說，你喜歡打 籃球 ，但你不一定這輩子舊一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍。再比如說你喜歡寫東西，你不一定就要當(dāng)作家，你有畫畫的愛好，你不一定非要當(dāng)畫家，你喜歡 唱歌 ，你不一定就得當(dāng)歌星。這就是兩者的差別。有很多女孩很想將來?yè)碛凶约旱拿廊菰浩放疲墒且坏┗氐骄唧w的美容工作上就不太喜歡了，不想天天呆在美容院里，不想出差，不想天天給別人*。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的，與生具來的， 不容易被發(fā)現(xiàn)的能力!我們經(jīng)常說某人在某方面很有天賦、潛力很大，說的就是這個(gè)意思。比如，做美容師需要手法靈活，有的人一學(xué)即會(huì)，有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如，做美容師需要與顧客溝通，從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求，達(dá)到*的目的，有的美容師就很會(huì)溝通，很快就能把產(chǎn)品*掉，有的美容師很難開口講話，要么講的話顧客不愛聽。這就是潛力的區(qū)別。
看到這里，美容師們現(xiàn)在就可以對(duì)照一下自己，三點(diǎn)是否一線!也就是說，你的人生追求是否與美容有關(guān)，你對(duì)美容的具體工作是否很喜歡，有沒有美容方面的潛力?如果在一條直線上，那么恭喜你，堅(jiān)持下去，最終會(huì)有成功的!如果不在一條直線上，那么，現(xiàn)在就開始調(diào)整。該調(diào)整目標(biāo)的調(diào)整目標(biāo)，該培養(yǎng)興趣的培養(yǎng)興趣，該發(fā)掘潛能的發(fā)掘潛能。
第二關(guān)：了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在不同的人生階段，人們有不同的任務(wù)，比如上學(xué)、工作、戀愛結(jié)婚、生兒育女等。人的職業(yè)生涯也是一樣，也是分階段的，每個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律，一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段，熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，向有從業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 的人虛心請(qǐng)教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的*點(diǎn)，產(chǎn)品的 文化 。 美容技能：基本的*、拔罐、刮痧、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。 *技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打*、派卡、收款。
第二個(gè)階段，熟練期——是一個(gè)從懂到精的過程，在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有： 提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。 提升*業(yè)績(jī)→*過關(guān)、提高自己的收入。
搞好人際關(guān)系→融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，職務(wù)得到晉升。
第三個(gè)階段，分項(xiàng)發(fā)展期——成為某方面的專家，在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究，總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)主攻方向，集中兵力，走向成功!
美容師的分享發(fā)展期要達(dá)到的目標(biāo)有：
技術(shù)型專家→比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生，有的專注于減肥，有的專注于紋繡，有的專注于醫(yī)學(xué)美容等，一般這樣的美容師后來的身價(jià)都比較高，可能被很多美容公司聘請(qǐng)來做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等。
管理型專家→比如有的美容師善于做管理，從美容師干到組長(zhǎng)、美容顧問、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)等，成為管理方面的專家，有自己獨(dú)特的管理方法。美容師到這個(gè)層次以后，薪水待遇都很高，一般都會(huì)參股分紅。
營(yíng)銷型專家→有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢(shì)，但是*能力很強(qiáng)，并且具備一定的策劃能力，可以帶團(tuán)隊(duì)，有可能從美容師干到美容導(dǎo)師，再到區(qū)域經(jīng)理，再到品牌經(jīng)理。
培訓(xùn)型專家→有的美容師在語(yǔ)言組織方面有優(yōu)勢(shì)，就可以往美容講師方面發(fā)展，不斷提高素質(zhì)，最終成為業(yè)界著名的美容培訓(xùn)講師。
美容師計(jì)劃范文篇三
第一步：正確地自我定位，檢測(cè)自己是否適合美容行業(yè)
每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)以及不太擅長(zhǎng)的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過程中，可以采取“三點(diǎn)一線”自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，你的職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標(biāo)，即給自己的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位，職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說，你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院，或擁有自己的美容化妝品公司，或擁有自己的美容研究機(jī)構(gòu)，或自己辦一所美容學(xué)校，或者當(dāng)一個(gè)美容專家等等。在成為一名美容師之前，你應(yīng)該首先問自己這個(gè)問題，我以后想做什么?也許對(duì)于將來，現(xiàn)在并沒有很清晰的方向，但是自己以后大概的志向需要確定下來。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展，才能在接下來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事，比如說，你喜歡打籃球，但你不一定一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍，職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?》。再比如說你喜歡寫東西，你不一定就要當(dāng)作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設(shè)一家屬于自己的美容院，但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了，不想天天呆在美容院里，不想天天給別人*。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析所具備的潛力則先天性所具有的，與生俱來的，不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如，做美容師需要手法靈活，有的人一學(xué)即會(huì)，有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如，做美容師需要與顧客溝通，從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求，達(dá)到*的目的，有的美容師就很會(huì)溝通，很快就能把產(chǎn)品*掉，有的美容師很難開口講話，不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。
對(duì)自己進(jìn)行定位，美容師們可以對(duì)照一下自己，三點(diǎn)是否一線。也就是說，你的人生追求是否與美容有關(guān)，你對(duì)美容的具體工作是否很喜歡，有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致，那么可以堅(jiān)定的繼續(xù)前行。如果不太一致，美容師要問一下自己，不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心，才能確定接下來的發(fā)展方面。
第二步：了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在你的職業(yè)生涯中，各個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律，一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段：
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析 文章 美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析出自第一個(gè)階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請(qǐng)教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：
基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的*點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析職業(yè)規(guī)劃美容技能：基本的*、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
*技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打*、派卡、收款。
初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。
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美容院年度計(jì)劃范文3篇
美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。本文是我為大家整理的美容院年度計(jì)劃 范文 ，僅供參考。 美容院年度計(jì)劃范文篇一： 美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的 工作計(jì)劃 必須結(jié)合上一年的工作情況， 總結(jié) 上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。這對(duì)于很多從事美容院經(jīng)營(yíng)管理人員來說都是必須要做的事情，下面，普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎xx年美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。
一、xx年全年運(yùn)營(yíng)分析
對(duì)過去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過去的得失，才能更清楚自己未來的路應(yīng)該如何走。如果說盲目的制定計(jì)劃，沒有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來說，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類型的分析
xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，A類顧客，B類顧客，C類顧客等。每個(gè)月顧客前來消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個(gè)問題，找到問題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作 方法 。
2、對(duì)新增顧客群體分析
顧客是如何知道美容院的，是通過什么樣的 渠道 ，比如說是報(bào)紙，還是宣傳單，還是老顧客轉(zhuǎn)介紹等。顧客第一次成交有哪些特點(diǎn)，分別是哪些項(xiàng)目促使顧客成交的，是促銷活動(dòng)有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項(xiàng)目更有利于成交?
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的*人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年*情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總*、能力特點(diǎn)等。
員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問;對(duì)上級(jí)主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出*業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、*提成的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，*與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與*模式的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
4、美容院*狀況分析
美容院*類型如何?是會(huì)員儲(chǔ)值卡*比較好?還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品*比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客*的項(xiàng)目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過美容院儀器產(chǎn)生*還是美容院手法產(chǎn)生*?各個(gè)季節(jié)美容院*情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。
美容院年度計(jì)劃范文篇二：
美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的工作計(jì)劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。這對(duì)于很多從事美容院經(jīng)營(yíng)管理人員來說都是必須要做的事情，下面，普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎xx年美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。
xx年普麗緹莎美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書
一、xx年全年運(yùn)營(yíng)分析
對(duì)過去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過去的得失，才能更清楚自己未來的路應(yīng)該如何走。如果說盲目的制定計(jì)劃，沒有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來說，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類型的分析
xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，A類顧客，B類顧客，C類顧客等。每個(gè)月顧客前來消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個(gè)問題，找到問題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
2、對(duì)新增顧客群體分析
顧客是如何知道美容院的，是通過什么樣的渠道，比如說是報(bào)紙，還是宣傳單，還是老顧客轉(zhuǎn)介紹等。顧客第一次成交有哪些特點(diǎn)，分別是哪些項(xiàng)目促使顧客成交的，是促銷活動(dòng)有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項(xiàng)目更有利于成交?
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的*人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年*情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總*、能力特點(diǎn)等。
員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問;對(duì)上級(jí)主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出*業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、*提成的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，*與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與*模式的關(guān)系，*業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
4、美容院*狀況分析
美容院*類型如何?是會(huì)員儲(chǔ)值卡*比較好?還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品*比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客*的項(xiàng)目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過美容院儀器產(chǎn)生*還是美容院手法產(chǎn)生*?各個(gè)季節(jié)美容院*情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。
美容院年度計(jì)劃范文篇三：
作為一名美容院店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。美容院店長(zhǎng)是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，用一個(gè)比較形象的比喻來說，倘若美容院是一列火車，美容院店長(zhǎng)就是火車頭，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中，美容院店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。
美容院店長(zhǎng)就像交響樂團(tuán)的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章.也就是說，要實(shí)際工作中，美容院店長(zhǎng)既要對(duì)美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情。
美容院店長(zhǎng)是美容院的靈魂，可以通過富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予美容院生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色.同時(shí)，美容院店長(zhǎng)本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身的價(jià)值，使自己過得更加充實(shí)。
美容院店長(zhǎng)的 崗位職責(zé)
1、美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作
(1)衛(wèi)生清掃與檢查.
(2)早會(huì).
(3)顧客意見處理.
(4)當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)，信息整理.
(5)設(shè)備與衛(wèi)生整理
2、美容院店長(zhǎng)每周例行工作
(1)總結(jié)、分析前一周工作
(2)了解、掌握顧客動(dòng)態(tài)
(3)對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估
(4)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析
(5)進(jìn)行物流分析
(6)進(jìn)行一次大掃除
(7)每周搞一次小型活動(dòng)，如召開內(nèi)部小型演講 故事 比賽
(8)召開每周 工作總結(jié) 、研討會(huì)
(9)與個(gè)別員工深入談心
3、美容院店長(zhǎng)每月例行工作
(1)進(jìn)行當(dāng)月工作分析
(2)對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估
(3)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
(4)審核財(cái)務(wù)報(bào)表
(5)薪資發(fā)放
(6)作客流動(dòng)態(tài)分析
(7)作物流動(dòng)分析
(8)作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析
(9)回訪.
美容院店長(zhǎng)的職務(wù)描述
(1)解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
(2)制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和*能力
(3)分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策
(5)訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格
(11)明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督.
美容院店長(zhǎng)每日工作流程
(1)每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時(shí)組織召開早會(huì)，開會(huì)時(shí)，宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)及當(dāng)日各項(xiàng)事宜
(2)于每日11：00前呈報(bào)“美容院店長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表”
(3)于每日11：00點(diǎn)前會(huì)計(jì)呈前一日的“會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表“并至銀行存款
(4)美容院店長(zhǎng)于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對(duì)蓋章
(5)于每日11：00前向老板匯報(bào)前一日營(yíng)業(yè)額
(6)每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當(dāng)溝通，并向美容師了解每個(gè)顧客的大體情況
(7)每日下班前核對(duì)當(dāng)日收款單對(duì)號(hào)并聯(lián)核檢
(8)每月或每周召開全店會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容在開會(huì)前一星期分布，相關(guān)售貨員作好準(zhǔn)備.如何做好一名美容院店長(zhǎng)? 店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會(huì)體會(huì)到其中的樂趣，才能夠?qū)Ｐ闹轮厩蟀l(fā)展。
其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。面對(duì)問題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據(jù)員工的自身能力分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長(zhǎng)必須具備的基本能力。
再次，在管理方面要處事公平，無論對(duì)已對(duì)人都要嚴(yán)格要求，重要的是要能夠采取多種不同的 措施 激勵(lì)員工。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源，經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感，做好*數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，顧客服務(wù)等等。除此之外，還要了解相關(guān)的法律法規(guī)。
第四，作為店長(zhǎng)，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長(zhǎng)不但要發(fā)揮自己的才能，還有負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處，要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。
想要做好一名店長(zhǎng)，還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。掌握并且學(xué)會(huì)*分析報(bào)表以及收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而掌握店面的績(jī)效。
那么店長(zhǎng)需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢?
1.新老顧客的基本信息;2.各項(xiàng)交易信息，如訂單、咨詢、投訴等;3.產(chǎn)品信息，如顧客購(gòu)*什么產(chǎn)品、購(gòu)*習(xí)慣、購(gòu)*頻率和購(gòu)*數(shù)量等;4.顧客對(duì)促銷信息的接受及反應(yīng)情況等;5.市場(chǎng)信息，同類店面的商品對(duì)于顧客的吸引力，產(chǎn)品的購(gòu)*頻率等;
第五，要具備一定的專業(yè)與*的知識(shí)。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營(yíng)將面臨很大的生存危機(jī)。店長(zhǎng)是整個(gè)營(yíng)業(yè)店的中流砥柱，如果店長(zhǎng)的 *技巧 不夠嫻熟或者不能服眾，那么 其它 店員一沒有榜樣二沒有信心，那么*量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀?，店長(zhǎng)*技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好*技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。
第六，要懂得適時(shí)改善服務(wù)品質(zhì)。任何時(shí)候，消費(fèi)者都是營(yíng)業(yè)點(diǎn)的金錢來源，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略，改善服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ)。當(dāng)服務(wù)更加合理化，當(dāng)顧客對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)有親切感，方便感、信任感和舒適感，那么將會(huì)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體的欣賞與認(rèn)可，這便是營(yíng)銷成功的一方面。比如很多營(yíng)業(yè)點(diǎn)，都會(huì)有各種充滿新意的優(yōu)惠活動(dòng)與上門服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務(wù)不好，直接導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額下降，對(duì)店長(zhǎng)來說，除了硬件必須過硬外，軟件首推服務(wù)，店長(zhǎng)必須牢固服務(wù)至上的思想，從而帶動(dòng)整個(gè)店面的服務(wù)水平，服務(wù)是另外一個(gè)門面，一個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量出問題，可能會(huì)影響整個(gè)店面的形象?，F(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù)，當(dāng)你的服務(wù)不新穎，大眾化，那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。
還有一點(diǎn)需要注意的是，店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，店長(zhǎng)要時(shí)時(shí)刻刻統(tǒng)計(jì)商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點(diǎn)數(shù)，配合商品的促銷活動(dòng)以及季節(jié)性商品陳列，把握商品補(bǔ)發(fā)周期，有計(jì)劃地控制商品庫(kù)存，加強(qiáng)門店續(xù)貨工作，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，把缺貨率降到最低。同時(shí)，根據(jù)門店*計(jì)劃以及門店*實(shí)績(jī)進(jìn)行合理補(bǔ)貨，不能造成商品嚴(yán)重積壓的現(xiàn)象。只要保證店里貨優(yōu)、貨全，讓顧客*的開心，用的放心，再加之前的服務(wù)，生意不火才怪呢。
店長(zhǎng)在每天營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)好并妥善保存。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
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月總結(jié)和計(jì)劃美容行業(yè)美容師學(xué)徒月總結(jié)和計(jì)劃怎么寫
以4月份為例
回顧4月份的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
4月份，對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少*和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做*時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客*產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客*產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師、美容學(xué)徒工作總結(jié)寫作技巧
美容師工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績(jī)，現(xiàn)在的問題，以后的工作計(jì)劃和目標(biāo)”，具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn)：
一、工作任務(wù)的完成，這一年上級(jí)交代的工作的完成情況，可以根據(jù)類別寫，比如去斑除皺的任務(wù)，纖體健身的任務(wù)，香熏的任務(wù)，新娘化妝的任務(wù)等等之類。
二、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生，新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用，時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等。
三、行政工作的遵守，如你是領(lǐng)導(dǎo)，要寫出管理情況，你是普通員工，要寫出遵守行政規(guī)定的情況?？赡艿脑拰懗鰧?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。
四、下個(gè)月工作需要改進(jìn)的部分，如何在今后改進(jìn)。
以上就是大學(xué)路小編給大家?guī)淼脑驴偨Y(jié)和計(jì)劃美容行業(yè)美容師學(xué)徒月總結(jié)和計(jì)劃怎么寫，希望能對(duì)大家有所幫助。
